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QUALITAS INSURANCE COMPANY, UNA CORPORACIÓN DE CALIFORNIA

AVISO DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TU PRIVACIDAD ES NUESTRA PRIORIDAD

Nosotros te valoramos como cliente y sabemos lo que significa tu privacidad. Tú tendrás la oportunidad de revisar nuestra política para reunir, usar, asegurar, y compartir información la primera vez que nosotros ágamos negocio contigo y cada año que seas un cliente de Qualitas.

PROPÓSITO DE ESTE AVISO

El Título V del Gramm-Leach-Bliley Financial Modernization Act (GLBA) prohíbe a cualquier institución financiera, directamente o mediante sus afiliados, compartir información personal no pública acerca de ti con un tercero no afiliado a no ser que la institución te proporcione la información de sus políticas y prácticas de privacidad, tal como el tipo de información tuya que se obtendrá y la categoría de personas o entidades a quién se divulgara. En conformidad con el GLBA, nosotros te proveemos esta Aviso de Política de Privacidad, la cual te informa de las políticas y prácticas de privacidad de Qualitas Insurance Company.

NUESTROS PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD

  • Nosotros no vendemos información de nuestros clientes.
  • Nosotros no revelamos información de clientes excepto como sea necesario o apropiado para proporcionar productos y servicios de seguros, y de acuerdo con lo requerido por la ley.
  • Nosotros no permitimos a aquellos que hacen negocio a nuestro favor a utilizar nuestra información de clientes para propósitos propios de mercadotecnia.
  • Nosotros proveemos la misma protección a nuestros prospectos como a nuestros clientes existente con respeto al uso de información personal.
  • Nosotros mantenemos procedimientos técnicos y físico para salvaguardar y proteger la información de los asegurados.

INFORMACIÓN QUE NOSOTROS PODREMOS REUNIR

Nosotros podemos reunir, utilizar y compartir la información necesaria para conducir nuestro negocio, para asesorarte en relación con nuestros productos y servicios, y para proporcionar un buen servicio al cliente. Nosotros reuniremos y mantendremos varios tipos de información necesaria para estos propósitos, incluso pero no limitado a los listados aquí abajo.

Tipos de Información que reuniremos y de qué fuentes:

  • De ti; en solicitudes para nuestros seguros y productos de inversión; de otras pólizas o productos que tengas con nosotros; o en otras formas, mediante teléfono o en entrevistas personales, tu Agente en Qualitas, y nuestros centros de contacto.
  • De tus transacciones o experiencia con nosotros; tal como tu historial de pago, suscripción y archivos de reclamaciones.
  • De un Sitio web en Internet que nosotros mantengamos; tal como información para que nosotros te podamos identificar como un usuario, incluso tu nombre, nombre usuario, contraseña, y recordatorios de contraseña.

CÓMO NOSOTROS UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Nosotros usamos información de clientes, incluso reportes de información de clientes, para suscribir y/o cotizar tus pólizas y productos, para procesar tus reclamaciones, asegurar facturación apropiada, dar servicio a tus cuentas, mejorar tu experiencia como cliente, y ofrecerte otros seguros y productos de servicios financiero que se puedan acoplar a tus necesidades.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Nosotros compartimos información acerca de nuestras transacciones (tal como el pago de una prima) y experiencias (tal como un accidente de auto) contigo, a miembros de nuestro grupo corporativo (es decir afiliados) y con Agentes de Qualitas para servirte mejor y para mejorar tus productos y necesidades de servicio. Nosotros compartiremos información acerca de ti con personas u organizaciones dentro o fuera de nuestra familia de compañías para nuestra propósitos diarios de negocios (siempre que esa información divulgada a persona sea para un negocio, profesión o seguro para Qualitas y tal persona esté de acuerdo en no revelar tal información sin la autorización por escrito del asegurado) y como sea permitido o requerido por la ley (es decir a una autoridad reguladora de seguros, a una autoridad gubernamental de conformidad con la ley o en respuesta a una orden judicial valida, incluyendo una citación).

Cuando la información es divulgada a tercero como se describe en el párrafo anterior, nosotros exigiremos a los destinatarios adherirse a los apropiados procedimientos de confidencialidad y prácticas para proteger tu privacidad.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE TU INFORMACIÓN

Nosotros educamos a nuestros empleados acerca de las condiciones de este aviso y la importancia de la privacidad del cliente. Nosotros restringimos acceso a la información no pública acerca de ti a aquellos empleados y otros que necesiten saber información para proporcionarte productos o servicios, o para mantener tus cuentas, o atender nuestros negocios.

RESPUESTA A UNA SOLICITUD DE ACCESO

Tú tienes el derecho de acceso a ciertos tipos de información que nosotros mantenemos en nuestros archivos acerca de ti y a recibir un duplicado de tal información. Dentro de treinta (30) días de recibir tu solicitud, nosotros te informaremos por escrito de la naturaleza y sustancia localizable, recuperable, y disponible información acerca de ti en nuestros archivos. Nosotros además identificaremos alguna personas u organizaciones a la cual nosotros hayamos revelado o normalmente hayamos revelado esta información dentro de los pasados dos (2) años.

Tú puedes revisar la información contenida en nuestros archivos en persona o recibir un duplicado de tal información por correo a un cargo razonable.

SOLICITUD POR ESCRITO A ENMENDAR CORREGIR O BORRAR INFORMACIÓN CUESTIONABLE.

Mantener tu información correcta y actualizada es muy importante para nosotros. Tú tienes el derecho a escribirnos para solicitarnos acceso razonable a tu información personal no pública. Si tú creer que la información reunida es incorrecta tú puedes solicitar a nosotros enmendar, corregir o borrarla. Dentro treinta (30) días de recibo tu solicitud por escrito, Qualitas o un agente que reciba la solicitud debe corregirla, enmendarla o borrar la información en cuestión, o notificarte de nuestro rechazo a hacerlo con nuestras razones, y tú tienes derecho a archivo una declaración de disputa si no estás de acuerdo con tal rechazo.

REPORTE DE ORGANIZACIONES DE APOYO DE SEGUROS

Información obtenida de un reporte por una organización de apoyo de seguros puede ser retenida por la organización de apoyo de seguro y revelada a otras personas.

PREGUNTAS

Debida a que Qualitas no comparte información fuera de las excepciones permitidas, no es necesario tomar alguna acción después de este aviso. En el evento de tener preguntas acerca de este Aviso de Política de Privacidad, por favor siéntase libre de contactarnos al 001 (619) 876-4355, o escribirnos a la dirección 101 West Broadway Ste. 1270, San Diego, California 92101.

GRACIAS

A nombre de Qualitas, nosotros te agradecemos por su negocio y esperamos servirle pronto.

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