Este Aviso de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en nuestra política de privacidad y se aplica únicamente a aquellos que residen en el estado de California (referido como "consumidores" o "usted"). Este aviso sirve para cumplir con la Ley de privacidad del consumidor de California y otras leyes de privacidad de California.
Información personal que recopilamos
En los últimos doce (12) meses, en el curso del negocio, Qualitas Insurance Company ha recopilado información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de estar asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar. Esta información se denomina "Información personal" y se clasifica en la tabla siguiente.
Tenga en cuenta que la información personal para los propósitos de esta política de privacidad no incluye la que se hace pública legalmente, no se identifica, se agrega o lo siguiente:

• Información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluyendo la Ley de informes crediticios justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de privacidad de la información financiera de California (FIPA) y la Ley de protección de la privacidad del conductor de 1994.
• Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
• Información del consumidor no identificada o agregada.

CATEGORIA	EJEMPLOS	RECOPILADOS
A. Identificadores	Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.	Si
B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80 (e))	Un nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, débito número de tarjeta o cualquier otra información financiera, médica o de seguro médico. Alguna información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.	Si
C. Clasificaciones protegidas de California o federales	Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, afección médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido género, identidad de género, género expresión, embarazo o parto y afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).	Si
D. Información comercial	Registros de información comercial de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros antecedentes o tendencias de compra o consumo.	Si
E. Información biométrica	Características genéticas, fisiológicas, de comportamiento y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, huellas de la cara y huellas de la voz, escaneos del iris o retina, pulsaciones de teclas, marcha u otros patrones físicos y datos de sueño, salud o ejercicio.	No
F. Internet u otra actividad de la red electrónica	Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o publicidad.	Si
G. Datos de geolocalización	Ubicación física o movimientos.	No
H. Datos sensoriales	Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.	Si
I. Información profesional o relacionada con el empleo	Registros de empleo	Si
J. Información de educación no pública definida por FERPA	Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera del estudiante o registros disciplinarios del estudiante.	No
K. Inferencias extraídas de cualquiera de la información enumerada anteriormente	Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.	Si

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de usted. Por ejemplo, de las solicitudes de cotización y las solicitudes que nos envían.
• De sus transacciones con nosotros. Por ejemplo, de la actividad de pago y reclamación.
• De agencias gubernamentales y agregadores de registros públicos. Por ejemplo, información sobre su automóvil.
• De agencias de informes del consumidor. Por ejemplo, información sobre usted, su propiedad, su historial de reclamos anteriores o su historial crediticio.
• De terceros según lo permita la ley, como agentes, corredores y proveedores de servicios.
• A partir de sus interacciones en línea con nosotros, nosotros y las empresas de análisis podemos recopilar automáticamente información sobre su uso y acceso a nuestro sitio web.

No hacemos ningún esfuerzo activo para recopilar información personal de niños y no deseamos recibir dicha información. Si nos enteramos de que hemos recopilado la información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.
Uso de información personal
No vendemos su información personal a nadie para ningún propósito según lo definido por la CCPA.
Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos comerciales:

• Para cumplir o satisfacer la razón por la que proporcionó la información, brindarle servicios y productos, tomar medidas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted y cumplir con nuestro contrato con usted. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para solicitar una cotización o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un seguro, usaremos esa información para emitir su póliza, para ajustar su reclamo cuando informe una pérdida y para procesar su pago. Podemos utilizar esa información personal para obtener una inspección de su propiedad. También podemos guardar su información para facilitar transacciones futuras.
• Para comunicarnos con usted.
• Actualizar o corregir nuestros registros.
• Obtener informes de consumidores.
• Brindar información a las organizaciones de apoyo de seguros para detectar o prevenir el fraude.
• Para crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros.
• Para procesar sus solicitudes, pagos y transacciones de reclamos, y prevenir el fraude transaccional.
• Para brindarle apoyo y responder a sus consultas, incluso para investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
• Presentarle ofertas según lo exige la ley de California.
• Para responder a solicitudes de aplicación de la ley, para cumplir con leyes, regulaciones u otras obligaciones legales, para ayudar en una investigación, para defender nuestros derechos y propiedad o los derechos de terceros o hacer cumplir los términos y condiciones. También podemos utilizar su información personal para evitar sospechas de fraude, amenazas a nuestra red u otras actividades ilegales, evitar el uso indebido o por cualquier otro motivo permitido por la ley.
• Realizar análisis e investigación para mejorar, desarrollar y proteger nuestros sitios web, servicios y productos.
• Para proporcionar marketing y publicidad que pueda ser de su interés.
• Según se le describió al recopilar su información personal o según lo permita la CCPA.

Compartir información personal
Podemos divulgar su información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal con un propósito comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga la información personal confidencial y no la use para ningún propósito excepto para ejecutar el contrato.
Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de servicios, como instituciones financieras para procesar sus pagos, agentes, corredores, compañías involucradas en seguros y otras transacciones comerciales, compañías de inspección para realizar inspecciones de su propiedad y tasadores independientes, y contratistas y proveedores para ayudar en el procesamiento de sus reclamos.
• Proveedores de servicios legales, fiscales y contables.
• Proveedores de servicios de aplicaciones y análisis de datos.
• Proveedores de servicios administrativos.
• Proveedores de servicios de seguridad.
• Agregadores de datos.
• Agencias de informes del consumidor.
• Aplicación de la ley, reguladores y otras partes por razones legales, según lo requiera la ley o citaciones, o si creemos que tales acciones son necesarias para cumplir con la ley y las solicitudes de los reguladores, las fuerzas del orden u otras autoridades públicas, o para proteger nuestra seguridad, derechos o propiedad de terceros, o para investigar fraudes o proteger la seguridad o integridad de nuestros productos y servicios.

En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

• Categoría A: Identificadores.
• Categoría B: Categorías de información personal de registros de clientes de California.
• Categoría C: Características de clasificación protegidas bajo la ley federal o de California.
• Categoría D: Información comercial.
• Categoría F: Internet u otra actividad de red similar.
• Categoría H: Datos sensoriales.
• Categoría K: Inferencias extraídas de otra información personal.

No vendemos su información personal a nadie para ningún propósito según lo definido por la CCPA.

Sus derechos y elecciones
La CCPA proporciona a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos
Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le informaremos:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar esa información personal.
• Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
• Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
• Si divulgamos su información personal con un propósito comercial, una lista de divulgaciones con un propósito comercial, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

Derechos de solicitud de eliminación
Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal que recopilamos y conservamos, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y pediremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Podemos denegar su solicitud de eliminación si es necesario que retengamos la información para que nosotros o nuestros proveedores de servicios:

• Completar la (s) transacción (es) para las que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir con nuestro contrato con usted.
• Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de dichas actividades.
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
• Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de Cal. § 1546 et. seq.).
• Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
• Cumplir con una obligación legal.
• Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Ejercicio de derechos de acceso, portabilidad de datos y supresión
Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable a través de:

Llamada al 1-866-770-2880

Envíenos un correo electrónico a privacy@qualitasins.com

Por correo a: Qualitas Insurance Company, Attn: Privacy Officer, P.O. Box 420760, San Diego, CA, 92142

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede hacer una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor.
Solo puede realizar una solicitud de verificacion del consumidor de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud de verificacion del consumidor debe:

• Proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
• Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni brindarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.
Hacer una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros. Sin embargo, consideramos que las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida con contraseña están suficientemente verificadas cuando la solicitud se relaciona con información personal asociada con esa cuenta específica. Solo usaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Tiempo y formato de respuesta
Nos esforzamos por responder a una solicitud de consumidor verificable dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito.
Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.
Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior al recibo de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionamos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.
No cobramos una tarifa para procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.

Derechos de no discriminación
Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de sus derechos bajo la CCPA.
Cambios a nuestro aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a este aviso de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos la fecha de vigencia del aviso. Su uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
Información del contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en que recopilamos y usamos su información descrita aquí, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos bajo la ley de California, no dude en contactarnos por:

Teléfono: 1 (866) 770-2880
Email: privacy@qualitasins.com
Sitio web: www.qualitasinsurance.com
Direccion postal:
Qualitas Insurance Company
Attn: Privacy Officer
P.O. Box 420760
San Diego, CA, 92142

Última actualización 23 de noviembre de 2020