Proteger su información personal y la de su familia es algo que nos tomamos muy en serio en Qualitas Insurance Company. Nuestra política es mantener la confidencialidad adecuada con respecto a toda la información personal obtenida en el transcurso de hacer negocios con usted. La Política de privacidad que se indica a continuación incluye ejemplos de los tipos de información personal no pública que recopilamos. Estos ejemplos son ilustrativos y no se consideran un inventario completo de nuestra recopilación de información. A continuación, se muestra el compromiso de privacidad de Qualitas Insurance Company con nuestros clientes:
Nuestros principios de privacidad

• No vendemos información del cliente, por lo que no es necesario "optar por no participar".
• No divulgamos información del cliente excepto cuando sea necesario o apropiado para proporcionar productos y servicios de seguros, y según lo requiera la ley.
• No permitimos que aquellos que hacen negocios en nuestro nombre utilicen la información de nuestros clientes para sus propios fines de marketing..
• Ofrecemos a nuestros potenciales y antiguos clientes la misma protección que a los clientes existentes con respecto al uso de información personal.
• Mantenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y de procedimiento para proteger la información de los titulares de pólizas.

Categorías de información que podemos recopilar
Información personal - Qualitas Insurance Company solo recopila información personal sobre usted cuando es necesario para realizar el negocio de seguros. Limitamos la recopilación de información personal a lo que creemos razonablemente que es necesario para dar servicio a su cuenta. Qualitas Insurance Company puede recopilar información personal privada sobre usted de las siguientes fuentes:

• Información personal que comparte con nosotros directamente o a través de su broker o agente, como la información en su solicitud de seguro, una solicitud de cambio de póliza o cualquier otro formulario que pueda completar.
• Información personal que proporcione o que se obtenga a través del proceso de tramitación de una reclamación, incluida información médica, como la de un informe de accidente.
• Información personal sobre usted de sus transacciones con nosotros, nuestras afiliadas u otros, como la cantidad de años que ha sido titular de una póliza con una compañía de seguros o los tipos de cobertura que compra.
• Información personal sobre usted de una agencia de informes del consumidor, como un informe de crédito o un informe de vehículo motorizado.

Información técnica - Además de la información personal, también podemos recopilar cierta información técnica que no identifica por sí misma a un individuo específico. Los servidores en los que se aloja nuestro sitio web (el "Sitio") pueden recopilar cierta información sobre cómo accede al sitio web de varias formas. Esta información se recopila y analiza tanto de forma personal como agregada. Esta información puede incluir la dirección de control de acceso a medios ("MAC") de su computadora, la dirección de Protocolo de Internet ("IP"), el sistema operativo y el tipo de navegador web, así como el Localizador uniforme de recursos ("URL") del sitio web que usted del que acaba de llegar y la URL del sitio web al que va después. Nuestro sitio web también puede hacer uso de etiquetas de píxeles, cookies temporales o de "sesión" y tecnologías similares para permitir la funcionalidad básica de los sitios, facilitar el acceso de los usuarios y el uso de los sitios, y contar qué páginas de los sitios tienen visitado y ayudar a determinar la eficacia del contenido de nuestro sitio web. Los enlaces de terceros pueden aparecer en los sitios y, de ser así, esos terceros pueden establecer y acceder a cookies en su computadora. Esas organizaciones tendrán sus propias políticas de privacidad que gobiernan el uso de cualquier información de identificación personal. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, existe un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar automáticamente las cookies, o tener la opción de rechazar o aceptar la transferencia de una cookie en particular, o cookies de un sitio web en particular, a su computadora. Sin embargo, es posible que ciertos sitios web no funcionen según lo previsto sin las cookies habilitadas

Cómo usamos la información que recopilamos
En general – podemos utilizar la información que recopilamos de usted para:

• Realizar o entregar productos o servicios solicitados por usted.
• Brindarle una experiencia personalizada al ver el contenido del Sitio.
• Administrar su cuenta, el Sitio y brindarle asistencia al cliente.
• Realizar investigaciones y análisis sobre su uso o interés en nuestros productos, servicios o contenido o los de otros.
• Comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono y/o dispositivos móviles sobre productos o servicios que puedan ser de su interés, ya sea de nosotros o de terceros..
• Desarrollar, mostrar y rastrear contenido y publicidad adaptados a sus intereses en nuestro Sitio y en otros sitios, incluida la provisión de nuestros anuncios cuando visita otros sitios.
• Análisis de sitios web o aplicaciones móviles.
• Hacer cumplir o ejercer cualquier derecho en nuestros Términos de uso.
• Realizar funciones o servicios que se le describan en el momento de la recopilación.

Podemos realizar estas funciones directamente o utilizar un proveedor de servicios externo (como un procesador de pagos) para realizar estas funciones en nuestro nombre.

Información que podemos divulgar y a quién podemos divulgar información

• Afiliados - La ley de California nos permite compartir su información personal con nuestra empresa matriz, subsidiarias y afiliadas, para comercializarle productos o servicios y para fines coherentes con esta Política de privacidad. Usted no puede prevenir estas publicaciones.
• Proveedores de servicios - La información recopilada en nombre de Qualitas Insurance Company puede divulgarse a las partes que realicen determinados servicios en nuestro nombre. Estos servicios pueden incluir completar pedidos, brindar servicio al cliente y asistencia de marketing, realizar análisis comerciales y de ventas, seguimiento y análisis de anuncios, respaldar nuestro servicio o la funcionalidad del sitio web y respaldar encuestas y otras funciones interactivas.
• Cumplimiento legal - Podemos compartir información, incluida información personal no pública, en respuesta a una infracción o una demanda de investigación similar, una orden judicial o una solicitud de cooperación de los reguladores de seguros o una agencia de aplicación de la ley u otra agencia gubernamental; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defenderse de reclamaciones legales; o según lo requiera la ley. En tales casos, podemos plantear o renunciar a cualquier objeción legal o derecho disponible para nosotros.
• Prevención de fraude - Podemos compartir información, incluida información personal no pública, cuando creemos que la divulgación es apropiada en relación con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar otras medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude u otras irregularidades; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios, nuestros empleados u otros; para cumplir con la ley aplicable o cooperar con la policía; o para hacer cumplir nuestros Términos de uso u otros acuerdos o políticas.
• Información agregada y/o no personal – Podemos usar y compartir información no personal, anónima, seudónima o agregada que recopilamos en cualquiera de las circunstancias anteriores para fines exclusivamente internos, como análisis internos y mejora de productos.
• Transferencias comerciales - Podemos vender, transferir o compartir parte o todos nuestros negocios o activos, incluida la información personal no pública, en relación con una transacción comercial (o transacción comercial potencial) como una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de activos, o en caso de bancarrota o disolución..

Acceso y corrección de información personal no pública No vendemos su información a terceros. Sin embargo, usted tiene derecho a acceder a la información personal que mantenemos sobre usted en nuestros registros y a quien se comparte, si alguien, hemos divulgado la información personal dentro de los dos años posteriores a la fecha de su solicitud. Si desea revisar su información personal, envíe una solicitud por escrito a:
Qualitas Insurance Company
Attn: Privacy Officer
P.O. Box 420760
San Diego, CA, 92142

Su solicitud debe incluir su nombre, dirección, número de póliza y una descripción de los datos que desea revisar. Responderemos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud por escrito. Si encuentra algún error, puede enviarnos una solicitud por escrito para corregir, enmendar o eliminar la información incorrecta. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Si corregimos, enmendamos o eliminamos la información, se lo notificaremos a usted por escrito y a cualquier persona designada por usted que haya recibido la información personal en los dos años anteriores y a cualquier persona u organización que haya proporcionado la información personal. Si no corregimos, enmendamos o eliminamos la información personal, usted tiene derecho a presentar una declaración concisa de lo que cree que es la declaración correcta y las razones por las que no está de acuerdo con nuestra decisión de no corregir, enmendar o eliminar la información personal. Pondremos su declaración en su archivo para que cualquier persona que revise su archivo la vea, e incluiremos su declaración con la información personal y cualquier divulgación futura de nuestra parte.
Nuestros procedimientos de seguridad
Qualitas Insurance Company restringe el acceso a información personal no pública sobre usted a aquellos empleados que determinamos que tienen un propósito comercial legítimo para acceder a dicha información en relación con la provisión de productos o servicios para usted. Empleamos controles de seguridad administrativos, técnicos y físicos razonables y apropiados diseñados para proteger los datos de nuestros clientes.
Cambios a la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o complementar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a este aviso de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos la fecha de vigencia del aviso. Su uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

Información del contacto
Si tiene alguna pregunta adicional con respecto a esta Política de privacidad y seguridad, comuníquese con nuestro Oficial de privacidad al:
Teléfono: 1 (866) 770-2880
Sitio web: www.qualitasinsurance.com
Email: privacy@qualitasins.com
Dirección postal:
Qualitas Insurance Company
Attn: Privacy Officer
P.O. Box 420760
San Diego, CA, 92142

Última actualización 23 de noviembre de 2020